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Développer l’entreprise par l’expérience client


7 bonnes raisons de regarder la contribution de l’expérience client

Comment les clients et les consommateurs voyagent-ils au coeur de votre offre ?


# 1 Transformer et convaincre pour mieux vendre,


# 2 Considérer les clients ou l’utilisateur comme un citoyen partie prenante de l’entreprise qu’il cherche comme partenaire,


# 3 Valoriser l’impact de l’expérience client et insuffler une nouvelle forme de confiance,


# 4 Développer le « Design Thinking » pour sortir des silos traditionnels par une représentation en 3 D des offres concrètes,


# 5 Progresser sur la capitalisation apportée par l’appropriation en temps réel du client utilisateur,


# 6 Innover sans s’appuyer sur les nouvelles technologies par une approche orientée bénéfice,


# 7 Développer nos technologies par une approche orientée client.


Jacques Beauvais

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Version 4.0 en date du 23/04/2020